Política de Privacidade

1. Quem somos

A Lene Studio é uma consultoria em produto, processos e IA aplicada a negócios. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio do site, de formulários de contato e do WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Dados de contato: nome, e-mail, WhatsApp e empresa, informados via formulário de Diagnóstico Estratégico.
Conteúdo da mensagem: desafios, contexto e informações que você compartilha voluntariamente.
Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, navegador e origem do tráfego, coletados por cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel).

3. Como usamos seus dados

Responder sua solicitação de Diagnóstico Estratégico.
Enviar materiais e comunicações relacionados aos serviços contratados ou solicitados.
Melhorar a experiência do site e mensurar campanhas.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: consentimento, execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal, conforme o caso de uso.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Podemos compartilhar informações com fornecedores que apoiam a operação (e-mail, hospedagem, analytics) sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.

6. Cookies e analytics

Utilizamos cookies próprios e de terceiros (Google Analytics 4, Meta Pixel) para entender o uso do site, otimizar campanhas e melhorar conteúdo. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento dos seus dados pessoais a qualquer momento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

10. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre tratamento de dados podem ser enviadas para contato@lenestudio.com.br ou para lenestudiodesign@gmail.com.